SKT 가족 결합 할인과 한도묶인 회선이라도
한도는 회선마다

가족 결합 할인은 다음 달 요금을 줄여 주는 혜택이에요

결합 할인은 요금에 붙는 혜택이고, 정보이용료 결제 한도와는 별개예요. 할인이 있다고 한도가 깎이거나 늘지 않는 것이 보통이에요.

결합 할인을 받는 분들이 가장 자주 하시는 걱정은 할인 회선이라 결제가 막히지 않을까 하는 것이에요. 결합 할인은 다음 달 고지서의 요금을 줄여 주는 일이고, 한 달 동안 결제할 수 있는 금액을 정하는 일은 따로 이뤄져요.

그래서 상담에서는 할인 금액이나 결합 상품 이름보다 이번 달 남은 정보이용료 한도를 먼저 여쭤봐요. 요금제와 한도의 관계는 SKT 요금제와 결제 한도에 함께 담았어요.

묶인 회선 가운데 상담하실 회선 하나를 먼저 골라요

남은 한도와 명의를 보고 회선 하나를 골라 주세요. 고르신 회선의 명의자 본인과 상담을 이어 가요.

1. 회선 떠올리기결합으로 묶인 휴대폰 회선이 몇 개인지, 각각 누구 이름인지 떠올려 보세요.
2. 숫자 보기T world 앱에서 회선마다 이번 달 남은 정보이용료 한도를 볼 수 있는지 살펴보세요.
3. 회선 고르기본인 명의이면서 남은 한도가 넉넉한 회선을 고르시면 상담이 매끄러워요.
4. 상담 시작고르신 회선의 명의자 본인이 편한 창구로 연락해 주세요.

24시 바로는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요. 결합으로 묶여 있어도 회선의 명의는 따로라, 가족 이름의 회선은 그 명의자께서 직접 연락해 주셔야 상담이 시작돼요.

회선마다 남은 금액이 다를 수 있으니 한 회선의 숫자만 보고 다른 회선도 같다고 짐작하지 않으셔도 돼요. 숫자를 찾기 힘드시면 상담에서 확인 방법을 안내해 드려요.

가족 이름의 결합 회선은 명의자 본인과 상담해요

실제로 쓰시는 분이 따로 계셔도 상담은 명의자 본인과 이어 가요. 명의자께서 직접 연락해 주시면 차례는 같아요.

결합 할인을 받으려고 가족 이름으로 개통한 회선을 다른 가족이 쓰시는 경우가 있어요. 이럴 때 휴대폰을 쓰시는 분이 대신 진행하기는 어렵고, 회선 명의자께서 직접 문의해 주셔야 해요.

• 명의자 본인이 전화 · 문자 · 카카오톡 가운데 편한 창구로 연락
• 신분증은 진행을 정하신 뒤 명의 확인 차례에 명의자 것으로 확인
• 결제할 때 오는 인증번호도 명의자께서 전해 주셔야 진행
• 남은 한도와 정산 금액 안내도 명의자 본인께

명의자께 미리 사정을 말씀드려 두시면 첫 연락이 짧아져요. 쓰시는 분이 먼저 궁금한 점을 물어보시는 것은 괜찮아요.

결합을 새로 묶거나 풀 때 함께 떠올릴 것

결합만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로지만, 같은 때 명의를 바꾸셨다면 한도가 줄어들 수 있어요.

결합을 새로 묶거나 해지하는 일은 요금에 관한 일이라 결제 한도에는 큰 변화가 없는 경우가 많아요. 다만 결합을 정리하면서 회선 명의를 다른 가족에게 옮기셨다면 이야기가 달라져요.

명의 변경 직후에는 한도가 줄어들 수 있어요. 결합과 명의를 같은 달에 바꾸셨다면 그 시기를 알려 주세요. 지금 결제되는 범위를 먼저 살피고 그 안에서 진행 금액을 정해요. 요금제를 함께 바꾸신 이야기는 SKT 요금제 바꾼 뒤 한도에 이어 두었어요.

결합을 바꾼 뒤 결제가 멈췄다면 거듭 누르시기 전에 상담 창구에 알려 주세요. 휴대폰 결제를 막는 설정이 켜져 있는지, 미납 정책이나 신규 정책이 걸렸는지 하나씩 가린 뒤 다음 차례를 안내해 드려요.

결합 할인 뒤 요금에 이번 달 결제 금액이 더해져요

할인 뒤 기본 요금에 이번 달 결제한 금액을 더하면 다음 달 고지서를 대략 셈할 수 있어요.

결합 할인은 기본 요금 쪽을 줄여 주니, 지난 고지서에서 할인 뒤 요금이 얼마였는지 떠올려 보세요. 그 금액에 이번 달 정보이용료로 결제할 금액을 더하면 다음 달 고지서가 대략 나와요.

무리가 없는 금액으로 정하시면 되고, 필요하시면 나눠 결제하셔도 돼요. 정산 금액은 금액마다 결제 전에 먼저 말씀드려요.

SKT 가족 결합 할인과 한도 자주 묻는 질문