SKT 요금제 바꾼 뒤 한도요금제를 바꾼 달도
남은 한도로 살펴요

요금제는 요금을, 결제 한도는 회선 사정을 따라요

요금제는 기본 요금과 제공량을 정하고, 결제 한도는 가입 기간 · 요금 납부 · 나이 · 이용 기간을 따라 정해지기 때문이에요.

요금제를 낮추면 통신사가 결제를 덜 허락하지 않을까 하고 짐작하시기 쉬워요. 실제로는 요금제와 결제 한도가 따로 정해져서, 요금제만 바꾸셨다면 한도는 그대로이거나 크게 달라지지 않는 경우가 많아요.

기기나 유심만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로예요. 요금제와 결합 할인 이야기는 SKT 요금제와 결제 한도에서 함께 볼 수 있어요.

요금제를 바꾼 달에는 이 순서로 다시 확인해요

바꾼 날짜, 남은 한도, 함께 바뀐 것, 결제 차단 설정 순서로 보면 원인을 빨리 가릴 수 있어요.

1. 바꾼 날짜요금제를 언제 바꿨는지 대략 떠올려 보세요. 달 초인지 달 중간인지만 알아도 충분해요.
2. 남은 한도T world 앱에서 이번 달 남은 정보이용료 한도를 볼 수 있는지 살펴보세요.
3. 함께 바뀐 것같은 때 명의 변경, 번호이동, 결합 변경이 있었는지 떠올려 보세요.
4. 차단 설정휴대폰 결제를 막는 설정이 함께 켜지지 않았는지도 살펴요.

앱에서 숫자를 찾기 힘드시면 SKT 고객센터(114)에 물어보셔도 되고, 상담에서 확인 방법을 안내해 드려도 돼요. 숫자를 알려 주시면 그 안에서 진행 금액을 정해요.

확인한 내용을 처음부터 다 정리해서 말씀하지 않으셔도 괜찮아요. 요금제를 바꾼 날짜와 남은 숫자만 먼저 전해 주시면, 나머지는 상담 창구에서 이어지는 질문으로 함께 채워 가요. 같은 때 결합 할인이 바뀌었다면 그 이야기도 짧게 덧붙여 주세요.

달 중간에 바꿔도 이번 달 결제 금액은 그대로 셈해요

한도는 매달 1일에 갱신되고, 그 달 쓰신 금액만큼 줄어든 숫자가 남은 한도예요. 요금제를 바꾼다고 처음으로 돌아가지 않아요.

이번 달 초에 이미 결제한 금액이 있다면 요금제를 바꾼 뒤에도 그 금액은 이번 달 셈에 그대로 남아요. 남은 한도는 바꾸기 전과 비슷하게 보이는 경우가 많아요.

이번 달 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 더해져 청구돼요. 요금제를 바꾼 달은 기본 요금이 달라져 고지서 금액도 달라질 수 있으니, 진행 금액을 정하실 때 다음 달 요금을 한 번 떠올려 보세요.

요금제를 바꾼 달의 고지서가 처음 나오면 바뀐 기본 요금이 어떻게 잡혔는지 한 번 살펴 두세요. 다음 달 진행 금액을 정할 때 셈이 한결 쉬워져요.

요금제와 명의를 함께 바꿨다면 한도가 줄 수 있어요

명의 변경 직후에는 한도가 줄어들 수 있어요. 지금 결제되는 범위 안에서 진행 금액을 정해요.

가족에게 회선을 넘기면서 요금제를 함께 바꾸시는 경우가 있어요. 이때 한도가 낮아졌다면 요금제보다 명의 변경 쪽 사정일 수 있어요.

• 명의를 바꾼 날짜를 떠올려 두세요
• 새 명의자가 만 19세 이상 본인 명의로 상담하시는지 확인해요
• 줄어든 한도 안에서 할 수 있는 금액을 먼저 봐요
• 정산 금액은 결제하시기 전에 먼저 안내해 드려요

새 명의자께서 상담하실 때는 신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 확인하고, 결제할 때 오는 인증번호도 새 명의자께서 전해 주셔야 진행돼요. 상담의 기준은 지금 명의로 결제되는 범위가 얼마인지가 기준이에요.

명의 변경 뒤 상담은 새 명의자 본인과 이어 가요. 두 한도를 함께 살피는 방법은 SKT 정보이용료와 소액결제 한도에 담았어요.

SKT 요금제 바꾼 뒤 한도 자주 묻는 질문